SeedloreSupport
Etwas funktioniert nicht, oder eine Frage ist offen geblieben? Schreib einfach — hinter Seedlore steckt ein Entwickler, keine Hotline.
Antwort kommt in der Regel innerhalb weniger Tage.
Erst nachsehen, ob es schon beantwortet ist
Die häufigsten Fragen — Account, iCloud, Partner-Sharing, Apple Watch, Premium und Datenlöschung — sind im FAQ auf der Startseite beantwortet. Das spart dir und mir eine Runde.
Was in eine Anfrage gehört
Damit ich nicht nachfragen muss, hilft mir:
- Welches Gerät — iPhone, iPad oder Apple Watch, und welches Modell
- Welche iOS- bzw. watchOS-Version
- Welche Seedlore-Version (Einstellungen in der App, unten)
- Was du gemacht hast und was stattdessen passiert ist
- Ein Screenshot, wenn sich das Problem zeigen lässt
Bitte keine Journalinhalte oder privaten Fotos mitschicken. Für die Fehlersuche brauche ich sie nicht, und ich möchte sie auch nicht haben — eure Einträge sind eure Sache und liegen ausschließlich bei euch.
Kauf, Rechnung, Rückerstattung
Alles rund um Zahlung und Erstattung läuft über Apple, nicht über mich. Vertragspartner beim Kauf ist Apple Distribution International Ltd. Anfragen dazu richtest du über reportaproblem.apple.com direkt an Apple.
Daten löschen
Einzelne Journaleinträge kannst du in der App löschen. Um alles zu entfernen: App vom Gerät löschen und die iCloud-Daten unter Einstellungen → dein Name → iCloud verwalten. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Fehler gefunden oder Wunsch?
Beides ist willkommen. Schreib es an dieselbe Adresse — Rückmeldungen aus dem Alltag sind der beste Hinweis darauf, woran als Nächstes gearbeitet werden sollte.
